Apapun bisnis anda, cara yang paling ampuh untuk dapat bertahan adalah dengan terus berusaha memuaskan pelanggan. Ada pepetah dalam bidang manajemen mutu, pelanggan yang tidak puas akan menceritakan kepada orang lain 2 kali lebih banyak dari pelanggan yang puas. Kesimpulannya, jangan sampai pelanggan anda kecewa.
Beberapa tips berikut berguna untuk dapat secara konsisten memuaskan pelanggan anda
Tidak ada komentar:
Posting Komentar